湖北省妇幼保健院光谷院区目前收治新冠肺炎患者854人，其中老年患者有496人，占住院总人数的58%，军队支援湖北医疗队根据老年患者基础疾病多、沟通交流难等特点，加强个体化治疗，推出亲情护理。

记者在湖北省妇幼保健院光谷院区感染九科看到，这几天，转诊来的老年新冠肺炎患者人数明显增多。

护士长刘菲：

“现在老年病人比较多、重症病人比较多、偏瘫患者比较多，所以在生活护理方面护士的工作量以及压力都很大，经常会有大小便失禁的患者、不能下地的患者等生活不能自理的情况。”

据了解，湖北省妇幼保健院光谷院区目前有60岁以上患者有496人，占比58%；70岁以上患者有131人，占比15.3%；80岁以上患者有107人，占比12.5%。年龄最大的患者有100岁。副院长袁军说，由于老年新冠肺炎患者基础疾病多、病情变化快，在治疗、护理和人文关怀等方面就显得格外重要。

副院长袁军：

“患者年龄最高的是100岁，年纪稍轻的也在70岁左右，这些老年人的情况，一个是生活不能自理的多，第二个是基础病变比较多，尤其基础性的疾病再加上新冠肺炎的合并，使得对老龄患者的治疗和护理以及人文关怀非常重要，要三管齐下。所以我们通过科学、规范的分组，强化护理力量，特别是通过医护协作，把一部分医生力量也投入到对患者的护理和人文关怀上。”

军医蔡晨说，针对老年患者多的特点，医院集中了重症、呼吸、老年、心内、消化、中医等各领域专家，加强了院内会诊，还根据不同年龄阶段和个体差异，调整了用药剂量，着力提升老年新冠肺炎患者救治质量。

军医蔡晨：

“比如，年龄大、基础疾病多、脏器功能储备比较差等情况，针对这些方面，我们组织了相应的专家会诊，包括西医和中医专家，针对他们的实际情况制定治疗方案，中药给药的剂型和剂量都做了一定的调整。所以，我们从医疗方面尽可能做到了对老年人患者的个体化用药。”

一方面加强个体化治疗，同时湖北省妇幼保健院光谷院区还推出了亲情护理。护理部主任孔悦，每名护士在红区都要担任多重角色。

护理部主任孔悦：

“我们的护士履行着多个岗位的职责，比如她既是护士，又是陪护，又是护工，她要给病人喂饭，做生活护理；她又是保洁，要清理病区的卫生；她又是运送，需要运送病人去检查。身份角色也非常丰富，病房里有这么多老年人，我们护士们基本上都是叫爷爷奶奶，让患者感到很亲切。”

一位李奶奶患有阿尔茨海默症合并新冠肺炎，转入湖北省妇幼保健院光谷院区后，总是心神不定，时不时就想冲出病房回家。

护理部主任孔悦：

“李奶奶很倔强，动不动就拎着包想要回去，我们不能让她出去，要去做工作。看到她经常在窗口徘徊，我们护士其实也明白，感觉到这个奶奶肯定是想家了，家是最温暖的港湾，所以我们护士就把奶奶当亲人，像对待自己的奶奶一样，给他们捶背、按摩。”

李奶奶说话方言重，护士们听不懂，就自己动手制作了一些沟通卡片。

护理部主任孔悦：

“比如画一个水杯、画一根吸管，问她是不是渴了；问饿不饿就画一个碗、画很多米饭；画一个马桶就是问她是不是想去上厕所了。我看到护士们经常采用这种沟通方法，他们给这些画取名叫趣味沟通卡。刚开始时这个奶奶很不配合，我们护士就一直在里面陪着、安抚着老人，真像自己的奶奶一样。今天李奶奶出院的时候，非常舍不得离开，我看她也是眼圈红了。”

感染七科的护士长楚立云说，为了加强与老年患者的沟通，护士们想出了很多暖心的小方法。

感染七科的护士长楚立云：

“护士们很用心，在防护服上每天变换着写上不同的、温馨的、向上的一句祝福，一句温馨的话，病人看了就很开心。我把自己的手机号码写在防护服后背上，告诉病人24小时不关机，有事可以随时打电话找我。在和老人交流的时候，大家都会靠得更近一些，说话更慢一些，必要的时候多重复几遍，主动走过去搀扶着他，用力握着他的手，等等，用这样的体势语言也能缓冲防护服带来的不便，努力给病人增加亲切感和安全感。”

军医蔡晨说，通过前一阶段医护人员共同努力，很多老年新冠肺炎患者的病情趋于稳定，有5位高龄患者已经出院。

军医蔡晨：

“其实整体来讲，这些病人情况都还是比较稳定的。比如我们有一百岁的老年患者，来院的时候是典型的低钠、低蛋白血症，意识也基本处于浅昏迷状态。经过我们最近这一周的治疗，现在患者经常能够睁眼，并对治疗手段有一些反应，神经反射各方面情况都有好转趋势。电解质紊乱、低蛋白血症的纠正，都得到相对比较妥善的处理。”

(记者：孙利 王锐涛 邱志方 赵佳庆)

来源：央广军事2020年3月2日

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