近日，大学唐都医院“入院服务中心”正式启用。该中心的运行是医院创新服务模式的具体举措，是继上线军队人员互联网医院、实行出院床旁结算、丰富自助机功能等又一份“唐都”方案。 

以往，预住院患者在整个就诊过程中需要频繁往返于病区、检查科室、交费窗口之间，导致等待时间较长，且缺乏一个集中、统一的平台解答患者疑问。为解决这些问题，唐都医院成立“入院服务中心”，实现门诊与住院流程的无缝衔接，为患者提供高效便捷的一站式服务。

目前，该中心可提供六项服务，主要包括住院患者出入院相关咨询，中心配备了专业的医疗咨询人员，详细解答患者关于医保政策、医保备案手续、业务流程以及办理业务所需资料等方面问题，患者只需在此一处，便可获取全面的信息指导，避免因信息不畅带来不便；预住院患者的交退费处理，中心设有专门的财务窗口，患者可以轻松办理预住院费用转住院、未住院患者费用转门诊及医保报销、未做检查项目退费等手续，免去了患者在不同部门之间奔波的烦恼；预住院患者的检查检验一站式、集中预约，中心工作人员根据患者的需求和具体检查项目，集中安排检查时间，并提前告知注意事项。目前，中心已涵盖CT、磁共振、B超、肺功能、心电图、抽血、支气管镜、普通胃肠镜、全身静态显像等多项检查项目，患者只需在中心完成预约，便可按照约定时间前往相应科室进行检查，大大节省了等待时间；预住院患者的入院登记，患者可以一次性完成身份信息、科室信息、病情诊断等入院所需信息的录入工作，不仅简化了入院流程，还确保了患者信息的准确性和完整性，为后续诊疗工作提供了有力保障；住院患者发票24小时自助打印；住院患者费用清单24小时自助打印。

唐都医院将始终围绕“提升患者就医体验”这一目标，总体规划、创新模式、整合资源、优化流程，为患者提供更加优质、高效的医疗服务。